「働きたい」という気持ちが芽生えたとき、多くの方が最初に直面するのは、「一体、何から始めればいいのか？」「誰に、どこに相談すればいいのか？」という大きな壁ではないでしょうか。
「自分に合った支援やサービスが知りたいけれど、どうやって探せばいいかわからない」「手続きが複雑そうで、一人で進めるのは不安だ」――。このような悩みや不安は、障害のあるご本人だけでなく、支えるご家族にとっても共通のものです。
今回の記事では、そうした不安を解消し、就労への確かな一歩を踏み出すための「最初の羅針盤」となる存在、「相談支援事業所」に焦点を当てて詳しく解説します。この記事を読み終える頃には、相談支援事業所の役割を正しく理解し、安心して相談への扉を叩けるようになっているはずです。特に、浜松市でIT分野という専門職を目指す方が、この制度をいかに戦略的に活用できるか、具体的なヒントをお届けします。
就労への道を歩み始めるにあたり、「相談支援事業所」は最も重要なパートナーの一つです。しかし、その名前から具体的な役割をイメージするのは難しいかもしれません。ここでは、特に就労を目指す方の視点から、その本質を解き明かしていきます。
相談支援事業所とは、一言で言えば「障害のある方やそのご家族のための、公的な総合相談窓口」です。日常生活の困りごとから、人間関係の悩み、そして「働きたい」という希望まで、あらゆる相談に対応してくれます。そして、ただ話を聞くだけでなく、一人ひとりの状況や目標に合わせて、どのような公的福祉サービス（例えば、就労移行支援）が利用できるかを一緒に考え、情報提供し、利用計画の作成までを無料でサポートしてくれる専門機関です。
ここで「就労移行支援事業所」との違いを明確にしておきましょう。この二つは密接に関連しており、セットで利用することがほとんどです。
つまり、「まず相談支援事業所で計画を立て、その計画書を持って就労移行支援事業所を利用する」という流れが基本となります。
相談支援事業所にはいくつかの種類がありますが、就労を目指す上で特に重要なのは「特定相談支援事業所」です。
「相談支援が重要であることはわかったけれど、具体的にどう動けばいいの？」という疑問にお答えします。ここでは、相談支援事業所を訪れてから、実際に就労移行支援の利用を開始するまでの流れを、5つのステップで具体的に解説します。この通りに進めれば、迷うことなく手続きを進めることができます。
最初のステップは、あなたのパートナーとなる相談支援事業所を見つけることです。浜松市では、主に以下の方法で探すことができます。
事業所を見つけたら、電話で予約を取り、初回の相談に臨みます。この面談を「アセスメント」と呼びます。難しく考える必要はありません。「現在の生活で困っていること」「将来どうなりたいか（例：IT系の仕事に就きたい）」「得意なこと、苦手なこと」などを、ありのままに話すことが大切です。このヒアリングが、あなただけの支援計画を作るための最も重要な土台となります。
特にIT就労を目指す方は、この段階で「プログラミングに興味がある」「Webデザインを学んでみたい」といった具体的な希望を伝えることが、後の事業所選びや計画作成において非常に重要になります。
Step 2のアセスメント内容に基づき、相談支援専門員があなたに合ったサービスの組み合わせを考え、「サービス等利用計画案」を作成します。例えば、「Aさんの『ITスキルを身につけて就職したい』という目標を達成するために、週5日、リライトキャンパスに通い、専門スキルとコミュニケーション能力を向上させる」といった具体的な計画が立てられます。
作成された「サービス等利用計画案」を、お住まいの市区町村の障害福祉担当窓口（浜松市の場合は各区役所）に提出します。市は提出された計画案の内容を確認し、サービスの利用が適切であると判断すれば、福祉サービスの利用を正式に許可する「障害福祉サービス受給者証」を交付します。この受給者証が、いわばサービスの利用許可証となります。
交付された受給者証を持って、利用したいと決めた就労移行支援事業所（例えば、私たち「リライトキャンパス」）へ行きます。そこで正式に利用契約を結び、いよいよ就職に向けた訓練がスタートします。
ただ手続きを進めるだけでなく、「IT分野で就職する」という明確な目標があるなら、相談支援事業所をより戦略的に活用することが成功への近道です。ここでは、目標達成の確率を格段に上げるための具体的な活用術をご紹介します。
相談支援専門員は福祉のプロですが、必ずしもIT業界の最新動向に精通しているわけではありません。だからこそ、あなたが「なぜITなのか」「何をしたいのか」を具体的に伝えることが、最適なマッチングの鍵となります。相談に行く前に、以下の点を整理しておきましょう。
これらの情報を具体的に伝えることで、相談支援専門員も「この人には、ITに特化した訓練ができる事業所が必要だ」と明確に理解し、適切な事業所を探しやすくなります。
「ITに強い」と謳う事業所は増えていますが、その質は様々です。相談支援専門員と一緒に事業所を見学・比較する際には、以下の3つのポイントを必ず確認しましょう。
背景：Aさんは、人とのコミュニケーションに少し苦手意識があるものの、一度興味を持つと驚異的な集中力を発揮し、PCを使った緻密な作業が得意という特性を持っていました。「この特性を活かして、専門職として自立したい」と考え、ITエンジニアの道を志しました。
就職活動は、個人の努力だけでなく、地域社会の状況にも大きく影響されます。ここでは、浜松市という地域に特化した情報を提供し、なぜ今、IT分野での就労が有望なのかを解説します。
現在、国全体で障害者雇用は大きな転換期を迎えています。障害者雇用促進法の改正により、民間企業の法定雇用率は段階的に引き上げられており、令和8（2026）年7月には2.7%になります。これにより、浜松市内の企業においても、障害のある方を雇用したいというニーズは確実に高まっています。
一方で、浜松市の産業界が抱える大きな課題がIT人材の不足です。多くの企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しようとする中で、それを担う専門人材の確保が追いついていないのが現状です。
この「企業の障害者雇用ニーズの高まり」と「IT人材不足」という二つの課題は、一見無関係に見えますが、実は大きなチャンスを生み出します。それが「IT×福祉」という新しいアプローチです。
発達障害のある方の中には、その特性から、高い集中力、論理的思考能力、パターン認識能力など、プログラミングやデータ分析といったIT業務に非常に高い適性を持つ方が少なくありません。
IT特化型の就労移行支援は、障害のある方にとっては専門職としての新たなキャリアパスを切り拓く機会となり、同時に、浜松市内の企業にとっては喉から手が出るほど欲しいIT人材を確保する手段となり得ます。これは、個人と地域社会の双方にとって価値のある、まさに「一石二鳥」のソリューションなのです。
さらに、浜松市では障害者雇用を積極的に後押しする体制も整えられています。例えば、障害者雇用を希望する企業に対して、受け入れ計画の策定から定着支援までを継続的にサポートする「企業伴走型障害者雇用サポート事業」などを実施しています。このように、企業側の受け入れ態勢を整える取り組みが進んでいることも、これから就職を目指す方にとっては心強い追い風となるでしょう。
最後に、相談支援事業所を初めて利用する方が抱きがちな疑問や不安に、Q&A形式でお答えします。相談への心理的なハードルが少しでも下がれば幸いです。
この記事では、就労を目指す障害のある方にとっての「最初の頼れるパートナー」、相談支援事業所について詳しく解説してきました。最後に、最も重要なポイントを再確認しましょう。
「働きたい」という思いを抱えながらも、何から手をつけていいか分からず、一人で悩みや不安を抱え込んでしまうのは、非常にもったいないことです。どんなに小さな悩みや、漠然とした不安でも構いません。専門家に話してみることで、必ず未来への道筋が見えてきます。
まずは、浜松市のお近くの相談窓口に、電話一本してみることから始めてみませんか。
そして、もしあなたの「働きたい」という気持ちが、成長著しい「IT分野」にあるのなら、私たち「リライトキャンパス」がその夢を全力でサポートします。IT企業のノウハウを凝縮した実践的なカリキュラムと、豊富な就職実績、そして障害特性への深い理解を持つスタッフが、あなたのキャリア実現まで伴走します。
見学や個別相談は随時受け付けております。あなたの未来への第一歩を、ぜひここから踏み出してください。
最新のブログ記事やイベント情報、就労支援に関する役立つ情報をお届けします。 メールアドレスをご登録ください。
※ご登録いただいたメールアドレスは、ニュースレターの配信にのみ使用します。
