「あなたの長所と短所を教えてください。」
面接でこの質問をされ、言葉に詰まってしまった経験はありませんか？多くの方が苦手意識を持つこの質問ですが、実はあなたの人柄やポテンシャルをアピールする絶好のチャンスです。特に障害者雇用においては、この質問を通じて自己理解の深さや企業とのマッチング度を伝えることが、採用への重要な鍵となります。
この記事では、私たち就労移行支援事業所の視点から、面接で長所と短所を効果的に伝え、自信を持って自分らしさをアピールするための具体的な方法を、例文を交えながら徹底的に解説します。
企業がこの質問をするのは、単にあなたの性格を知りたいからだけではありません。その裏には、いくつかの重要な評価ポイントが隠されています。
上のグラフが示すように、企業は長所と短所の質問を通じて、以下のような点を確認しようとしています。
この意図を理解すれば、単なる性格診断ではなく、「自分という人材を企業にどう活かせるか」という視点で回答を準備できるはずです。
「自分には特別な長所なんてない」「短所ばかりが目についてしまう」と感じる方も少なくないでしょう。しかし、心配は要りません。長所や短所は、誰にでもあるものです。大切なのは、自分自身を深く掘り下げ、客観的に見つめ直す「自己分析」です。
自分一人で自己分析を進めるのが難しい場合、私たち就労移行支援事業所が強力なサポーターになります。事業所では「就労アセスメント」というプロセスを通じて、あなたの強みや課題を専門的な視点から「見える化」するお手伝いをしています。
就労アセスメントとは、面談や具体的な作業を通じて、本人の就労に関する情報を抽象的な状態から具体的な状態へと解像度を高めていくプロセスです。これにより、その方に必要な支援を検討するための情報を提供します。
支援員との面談やプログラム参加を通じて、過去の経験（成功体験や失敗体験）を振り返ったり、作業中の様子を客観的に観察してもらったりすることで、自分では気づかなかった得意なこと（長所）や、工夫が必要なこと（短所）が明確になります。アセスメントシートは、本人・支援者・企業の三者にとって「共通言語」となり、面接準備においても非常に強力なツールとなるのです。
短所を考えるとき、ネガティブな気持ちになりがちですが、見方を変えれば長所にもなり得ます。これを「リフレーミング」と呼びます。例えば、以下のように言い換えることができます。
このように、自分の短所をポジティブな側面から捉え直すことで、自信を持って語れるようになります。「私の短所は心配性な点ですが、それは裏を返せば慎重に物事を進められる長所でもあります」というように、両面を伝えることで自己分析の深さを示すことができます。
自己分析で長所が見つかったら、次はそれを面接官に効果的に伝える練習です。以下の3ステップ構成を意識すると、話が分かりやすく、説得力も増します。
まず最初に「私の長所は〇〇です」と結論から述べます。これにより、面接官は何についての話なのかをすぐに理解できます。
次に、その長所を証明する具体的なエピソードを話します。過去の職務経験や学業、日常生活での出来事を交えることで、話に信憑性が生まれます。可能であれば、数字や客観的な評価を入れるとさらに効果的です。
最後に、その長所を「入社後、どのように仕事に活かしていきたいか」を伝えます。これにより、企業側はあなたが自社で活躍する姿を具体的にイメージできます。
【長所の回答例：冷静沈着さ】
「私の長所は、予期せぬ事態にも冷静に対応できる点です。以前の職場でシステムトラブルが発生した際、他のメンバーが動揺する中、私はまず状況を整理し、復旧手順を一つずつ確認しながら対応を進めました。その結果、被害を最小限に抑えることができました。この冷静な判断力を、貴社で発生しうる様々な課題解決に活かし、安定した業務遂行に貢献したいと考えております。」
短所を伝えるのは勇気がいることですが、伝え方次第で「誠実さ」や「成長意欲」をアピールするチャンスに変わります。
重要なのは、短所を正直に認め、隠さないことです。その上で、その短所が仕事に致命的な影響を与えないこと、そしてそれを克服しようと努力している姿勢を示すことが大切です。「短所はありません」という回答は、自己分析ができていないと見なされるため避けましょう。
短所を伝える際は、必ず改善のための努力や工夫をセットで伝えましょう。これにより、課題解決能力や前向きな姿勢をアピールできます。
【短所の回答例：心配性】
「私の短所は、物事を過度に心配してしまうところです。新しい業務を始める際、あらゆるリスクを考えてしまい、準備に時間がかかってしまうことがあります。しかし、この点を改善するため、タスクに優先順位をつけ、事前にチェックリストを作成することで、抜け漏れを防ぎつつ効率的に準備を進める工夫をしています。この慎重さを、貴社の業務においてはミスのない丁寧な仕事につなげていきたいと考えております。」
障害者雇用の面接では、「ご自身の障害について教えてください」「仕事上で必要な配慮はありますか？」といった質問が必ずと言っていいほどあります。これらの質問は、あなたの長所・短所と関連付けて答えることで、より深く自己PRするチャンスになります。
ポイントは、「できないこと（短所や障害特性による苦手）」と、「それを補うための工夫（長所や対処法）」、そして「企業にお願いしたい配慮」をセットで伝えることです。
【配慮事項と結びつけた回答例】
「私の障害特性上、一度に複数の指示を受けると混乱してしまうことがあります（短所・苦手なこと）。そのため、指示をメモに取り、優先順位を一つひとつ確認しながら作業を進めることを徹底しています（長所・工夫）。つきましては、業務のご指示をいただく際に、口頭だけでなくチャットやメールなどテキストでもお伝えいただけますと、より正確かつスムーズに業務を遂行できます（必要な配慮）。」
このように伝えることで、企業側はあなたの状況を具体的に理解できるだけでなく、課題に対して主体的に向き合う姿勢を評価し、安心してあなたを迎え入れる準備ができます。合理的配慮の提供は企業の義務ですが、このように前向きな提案として伝えることで、円滑なコミュニケーションの第一歩となります。
ここまで読んできて、「頭では理解できたけど、一人で実践するのは難しそう…」と感じた方もいるかもしれません。ご安心ください。私たち就労移行支援事業所は、あなたの就職活動を成功に導くためのプロフェッショナルです。
支援員がマンツーマンであなたの話に耳を傾け、アセスメントを通じて強みや課題を一緒に整理します。そして、それらを効果的に伝えるための履歴書や職務経歴書の作成をサポート。「自分の思いが伝わる文章になった」と自信をつける利用者さんは少なくありません。
就労移行支援の面接対策で最も効果的なのが「模擬面接（ロールプレイング）」です。本番さながらの環境で練習を繰り返すことで、多くのメリットが得られます。
支援員が面接官役となり、入室から退室までの一連の流れを実践します。終了後には、「声のトーンが聞き取りやすかった」「このエピソードはもっと具体的に話せると良い」といった、客観的で具体的なフィードバックを受けられます。この繰り返しが、本番での過度な緊張を和らげ、揺るぎない自信につながるのです。事業所によっては、面接本番に支援員が同行するサポートも行っています。
面接における「長所と短所」の質問は、あなたを評価するためのふるい落としではありません。むしろ、あなたが自分自身をどれだけ理解し、前向きに仕事に取り組もうとしているかを伝えるための、最高の自己PRの機会です。
大切なのは、以下の3つのポイントです。
就職活動は一人で抱え込むと、不安が大きくなりがちです。そんな時は、ぜひ私たち就労移行支援事業所や、ハローワークの専門窓口、障害者専門の転職エージェントなどを頼ってください。専門家のサポートを活用しながら、自信を持って面接に臨み、あなたに合った職場への扉を開きましょう。
